O tempo é o recurso mais escasso que temos, não podemos comprá-lo, mas podemos usar ferramentas que nos ajudam a aumentar a eficiência em certas tarefas.
Ao longo do tempo a humanidade vem evoluindo e criando novas ferramentas para facilitar a execução de tarefas. Arqueólogos estimam que a ferramenta mais antiga já descoberta data de cerca de 3,3 milhões de anos, período anterior ao nascimento do gênero homo, que inclui os seres humanos.
A popularização dos smartphones com toda revolução trouxe uma nova tendência na sociedade moderna, o atendimento digital. A cada ano que passa, mais conectados estamos. Buscamos alternativas digitais para solucionar problemas que antes podíamos resolver apenas pessoalmente. Seja no setor bancário, varejo ou saúde, estamos sempre buscando poupar nosso tempo.
As ferramentas digitais estão tomando o mercado, as pessoas naturalmente foram se familiarizando com as novas tecnologias e ter uma ferramenta que possibilite o acesso aos resultados de exames facilita a troca de informações entre laboratório e paciente, não havendo necessidade de um retorno presencial para a retirada de exames, porém estreitando os laços com seus clientes.
Para turbinar o seu negócio, é necessário investimento em tecnologia e você deve ter acesso às melhores ferramentas e se manter atualizado. O módulo de resultados online permite que o seu laboratório disponibilize ao seu cliente acesso aos resultados de forma segura onde e quando quiser.
Aproxime-se de seu cliente.
A opinião do seu cliente é importantíssima! Tenha acesso a indicadores de satisfação, interaja com eles. Acelere a transformação digital do seu laboratório. Saber como o cliente se sente é essencial para melhorar constantemente os seus serviços.