ATENDA SEUS CLIENTES COM MUITA AGILIDADE


Pesquise e identifique os clientes através das iniciais do nome, qualquer parte do nome, data de nascimento ou documentos

Configure mensagens personalizadas para cada convênio ou para cada exame

Cadastre a anamnese do cliente

Cadastre o mesmo exame diversas vezes em uma mesma requisição - para médicos, convênios e ou materiais de coleta diferentes – identificando o que deve ou não ser faturado

Imprima comprovantes de comparecimento à coleta para entregar aos clientes

Registre os recebimentos de convênios cujo pagamento é no ato, por espécie (dinheiro, cartão ou cheque), inclusive com descontos

Imprima etiquetas de coleta com códigos de barras classificadas de acordo com setor e ou material de coleta

Cadastre mensagens e alertas a serem exibidas antes da entrega dos resultados ao cliente

Elabore ORÇAMENTOS e INSTRUÇÕES DE COLETA de maneira extremamente simples


Elabore orçamentos simultâneos para até 3 convênios distintos

Consulte as instruções de coleta ou selecione os exames cujas instruções devem ser listadas junto com o orçamento

Identifique o cliente no orçamento e viabilize a realização de um trabalho ativo de captação de exames

Informe descontos diferenciados para cada convênio

Verifique a disponibilidade de agenda dos exames (para os que precisam ser agendados)

Reaproveite os orçamentos criados para gerar um pré-atendimento.

EnterPrise_03_Orçamentos
EnterPrise_04_Rastreabilidade

Mantenha rastreabilidade total sobre as amostras


Utilize uma etiqueta de identificação do coletador, de modo que cada um registre suas próprias coletas

Controle na própria tela de rastreabilidade os materiais com rastreabilidade pendente (amostras para os quais não foi realizada rastreabilidade de coleta e nem de não coleta)

Registre a coleta e as pendências de coleta (materiais não coletados) na mesma tela

Visualize as amostras não rastreadas através de cores, de acordo com o tempo transcorrido desde o cadastro. Exemplo: em verde amostras cadastradas há menos de 30 min, em amarelo amostras cadastradas há menos de 1h, em vermelho amostras cadastradas há mais de 1h

Monte lotes para transporte de amostras das unidades de coleta para a área técnica

Realize a triagem (entrada no setor técnico) de amostras individualmente ou por lote

CONTROLE O CAIXA DO SEU LABORATÓRIO COM RIGOR E PRECISÃO


Controle o caixa por unidade de coleta e ou por atendente

Registre entradas e retiradas do caixa, de modo que elas constem nos relatórios de fechamento

Controle as diversas formas de entrada ou saída do caixa - dinheiro, cheque, cartão ou depósito

Monitore os clientes que estão em débito com o laboratório

Utilize os relatórios e demonstrativos operacionais e gerenciais para aperfeiçoar o controle do caixa

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AUMENTE A PRODUTIVIDADE INTEGRANDO-SE AOS LABORATÓRIOS DE APOIO


Integração homologada com os principais laboratórios de apoio do Brasil

Possibilidade de utilização de etiqueta primária do laboratório de apoio (integração via web service)

Validação dos dados de clientes e exames (tais como jejum, volume urinário, etc.) antes do envio para o apoio

Possibilidade de importação automática das metodologias e valores de referência de laboratórios de apoio

Importação dos resultados de exames dos laboratórios de apoio

CADASTRE E LIBERE RESULTADOS DE EXAMES COM MUITA AGILIDADE


Layout da tela de cadastro de resultados de exames igual ao layout de impressão do laudo

Possibilidade de lançar ou liberar os resultados por requisição, por setor, por posto ou por mapa de trabalho

Cadastro de resultados por exames (todas as requisições de determinado exame) ou por requisições (todos os exames de determinada requisição)

Solicitação de coleta de nova amostra para repetição de exame

Liberação manual ou automática dos resultados, através de delta check

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AUMENTE O CONTROLE E A EFICIÊNCIA DA ÁREA TÉCNICA


Painéis de controle para visualização de urgências e exames em atraso

Configuração e impressão de mapas de trabalho por paciente, por data ou em grade

Utilize a Soroteca para controlar o armazenamento das amostras

Controle de amostras incubadas da Microbiologia

Registro de comunicação de resultados críticos de exames

Configuração e emissão de estatísticas científicas dos resultados de exames

PERSONALIZE OS LAUDOS DO SEU LABORATÓRIO


Inúmeros recursos para personalizar e diferenciar os laudos do seu laboratório

Identificação de desvios de exames em uma régua de valores referenciais

Gráficos de evolução dos resultados de exames

Assinatura eletrônica

Laudos via internet, sem necessidade de transferência de arquivos - mais agilidade e segurança para o laboratório e para o cliente

Validação dos laudos online através de um QR Code impresso no laudo

Registro de entrega de laudos para terceiros


CONTE COM O MELHOR SUPORTE TÉCNICO


Se para as questões estratégicas e de negócio você conta com um Customer Sucess, para as situações operacionais, você conta com uma equipe de suporte preparada e pronta para atender e resolver as suas demandas, via telefone ou através de comunicação eletrônica.

ATENDA OS REQUISITOS DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE


Além da rastreabilidade das informações que geram os laudos, conte com o apoio e consultoria de especialistas da BitLab em certificações de qualidade para elaborar os procedimentos relacionados a TI (Tecnologia da Informação) e obter conformidade dos requisitos de qualidade relacionados ao LIS.

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